Términos y condiciones

Productos y precios

Todos los precios están en soles (S/) y son el precio final a pagar. Las fotos son referenciales; al ser cuero natural, cada pieza puede tener ligeras variaciones de tono y textura.

Pedidos bajo pedido

Los bolsos se preparan y despachan bajo pedido desde nuestro taller asociado. El plazo de entrega es de 15 a 25 días hábiles desde la confirmación del pago. Te enviamos el código de seguimiento cuando el paquete sale.

Pagos

Los pagos con tarjeta y Yape se procesan a través de Culqi. No almacenamos los datos de tu tarjeta.

Cambios, cancelaciones y garantía

Puedes cancelar tu pedido o cambiar el color dentro de las 24 horas posteriores a la compra, siempre que no haya sido despachado, con reembolso total. Si el producto llega con un defecto de fabricación o no corresponde a lo comprado, tienes 30 días desde la entrega para reportarlo; lo reponemos o devolvemos el importe sin costo para ti. Los reembolsos se hacen al mismo medio de pago en un plazo de hasta 15 días hábiles.

Privacidad

Usamos tus datos (nombre, DNI, teléfono, correo y dirección) solo para procesar y entregar tu pedido y atender tus consultas, conforme a la Ley 29733 de Protección de Datos Personales. Compartimos con el courier solo lo indispensable para la entrega. Puedes pedir el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos escribiéndonos.

Crear una cuenta es opcional. Si ingresas con Google, recibimos solo tu nombre, correo y foto de perfil; nunca vemos tu contraseña. Con tu cuenta guardamos tus favoritos y te mostramos los pedidos hechos con ese correo.

Los correos de confirmación y envío se mandan a través de Brevo, nuestro proveedor de correo.

Este sitio usa el píxel de Meta para medir el resultado de nuestros anuncios.

Reclamos

Puedes registrar un reclamo o queja en nuestro Libro de Reclamaciones.